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モンド設計のよもやま話～第６回～

投稿日 2025年4月21日

皆さんこんにちは！

株式会社モンド設計、更新担当の中西です。

いつも「建築工事雑学講座」をご愛読いただき、ありがとうございます。

シリーズ6：品質管理とアフターサービス

竣工後も建物の価値を維持し、安心して長くご使用いただくためには、品質管理とアフターサービスが欠かせません。本記事では、以下３つの視点からポイントを詳しく解説します。

  1. 定期点検とメンテナンス計画

  2. 保証制度とアフターサポート

  3. 長期的な建物価値維持の取り組み

1. 定期点検とメンテナンス計画

点検スケジュールの策定

  • お引き渡し後1ヶ月点検

    • 仕上げ材の初期不具合（クロスの浮き、建具の歪み）を早期発見

  • 6ヶ月・1年点検

    • 生活による建物の微細な動きや沈下、シーリング劣化を確認

  • 2年・5年・10年点検

    • 構造躯体や防水層の中長期的な劣化状況を評価

  • 特別点検

    • 台風や地震後、異常が疑われる場合の臨時点検

点検項目とチェック方法

部位 点検内容 方法・機器
躯体・外装 ひび割れ、モルタルの剥離、シーリングのひび割れ 目視検査、打診検査
屋根・防水 漏水痕、雨仕舞い部の詰まり 散水試験、赤外線サーモグラフィ
設備機器 給排水の漏れ、空調の運転状態、電気系統の異常 水圧試験、試運転、赤外線検査
内装仕上げ クロスの汚れ・浮き、床のきしみ、建具の開閉状態 目視・手動操作

メンテナンス計画書の作成

  • 優先順位の設定：安全性に直結する躯体や防水、次に快適性に影響する設備、最後に美観を重視する内装の順で優先度を付与

  • コスト見積もり：各補修項目ごとに材料費・工賃を算出し、長期的な維持費用を試算

  • お客様への提示：計画書と見積もりをもとに説明会を実施し、合意形成を図る

2. 保証制度とアフターサポート

法定保証

  • 構造躯体：住宅品質確保促進法に基づく10年保証

  • 雨漏り・防水：当社基準による5年保証

独自保証・サポートメニュー

  • 24時間緊急対応窓口

    • コールセンターが365日対応。緊急漏水や設備トラブルに即日対応

  • 無料定期点検サービス

    • 竣工後3年間は毎年1回、無料で専門スタッフが点検

  • 長期メンテナンスパック

    • 有償プランで10年・15年目の大規模点検と部材交換をパッケージ化

  • リフォーム割引クーポン

    • アフターサポート期間中にリフォームを実施する場合の特別割引

アフター対応の流れ

  1. お問い合わせ受付

  2. 現地調査・初期診断

  3. 点検報告書提出

  4. 補修・交換の見積もり提示

  5. お客様承認後、補修工事実施

  6. 完了報告・保証書発行

3. 長期的な建物価値維持の取り組み

デジタル管理システムの活用

  • クラウド型BIM連携：図面・仕様書・点検履歴をBIMモデルと連携し、現地データをリアルタイムに反映

  • モバイルアプリ：タブレットやスマホで点検データ入力、写真・動画を即時アップロード

予防保全の推進

  • IoTセンサー設置：湿度・温度・振動センサーで劣化兆候を常時モニタリング

  • AI予測メンテナンス：センサー情報をAIが解析し、最適な補修時期を予測レポート化

資産価値評価レポート

  • 定期評価：築5年・10年ごとに建物の劣化度合いと市場価値を査定

  • リノベーション提案：評価結果をもとに、省エネ改修や用途変更プランを設計・提案

  • 投資リターン分析：リノベーション費用対効果を試算し、オーナーの資産運用をサポート

次回予告

次回シリーズ7では、「建築現場における最新技術とデジタル化」をテーマに、

  • BIM（Building Information Modeling）の導入メリットと活用事例

  • ドローンによる現場進捗管理

  • AR（拡張現実）を用いた施工シミュレーション

など、現場の生産性と品質を飛躍的に向上させる最新技術をご紹介します。どうぞご期待ください！

株式会社モンド設計では、業務委託で一緒に働いてくださる仲間を募集中です！
求人情報ページもぜひご覧ください。皆さまのご応募を心よりお待ちしております！

 

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